Úvod › Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy jsou položky výslovně uvedené v objednávce (dále jen zboží). Veškeré zboží je jednoznačně označeno identifikačním kodem.

Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Veškeré objednávky provedené v e-shopu www.i-moda.cz jsou považovány za ZÁVAZNÉ. Objednáním kupující stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami které jsou na www.i-moda.cz a že s nimi slouhlasí.

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případech, že objednané zboží se již nevyrábí a dále z jiných důvodů.V těchto případech bude kupující ze strany prodávajícího kontaktován a bude s ním dohodnut další postup. Pokud kupující již zaplatil část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tako částka neprodleně převedena zpět na jeho účet nebo adresu.

Právní vztahy vzniklé uzavřením kupní smlouvy se řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku, zejména ustanoveními o uzavírání smluv za použití prostředků komunikace na dálku.

Vrácení zboží

1. V případě spotřebitelských e-smluv se uplatňuje §53 odst. 6 a 7, dle nichž má spotřebitel právo odstoupit ve lhůtě 14 dnů od převzetí plnění bez udání důvodu. Kupující je však POVINEN při využití tohoto práva o této skutečnosti předem (před odesláním zboží zpět prodávajícímu) informovat prodávajícího na e-mail info@damson.cz . Informujte nás také pokud se rozhodnete pro výměnu zboží !

2. Kupující odešle vrácené zboží / zboží na výměnu na své náklady (nejlépe doporučeně) na adresu provozovatele: DAMSON s.r.o., Pstruží 330, 73911 Frýdlant nad Ostr. společně s vyplněným formulářem, který obdržíte v zásilce, nebo si ho můžete vytisknou ZDE

3. Prodávající má právo (při vrácení zboží) si z kupní ceny odečíst prokazatelné náklady na odeslání zboží: dopravné ve výši 65,-Kč při platbě předem nebo 115,-Kč při platbě na dobírku ! Pokud bylo zboží odesláno zdarma bude částka za dopravu odečtena z ceny zboží.

3.1. Pokud zboží bylo odesláno v akci - např. při nákupu nad určitou hodnutu s procentuální slevou a zákazník část zboží vrátí ( hodnota zboží které mu zůstane je nižší než částka určená pro slevu), bude mu tato sleva odečtena z vráceného zboží !

4. Pokud se nám zboží vrátí použité, bez obalu, visaček nebo jinak znehodnocené, má prodávající dle zákona právo si z hodnoty zboží odečíst odpovídající část nutnou k uvedení zboží znovu do prodeje

NEOZNÁMENÉ ZÁSILKY A ZÁSILKY ODESLANÉ NA DOBÍRKU NEBUDOU PŘIJATY - DĚKUJEME !

Splatnost vrácené částky kupujícímu je 30 dnů od odstoupení od smlouvy, a to buď převodem z bankovního účtu - bez poplatu, nebo složenkou - poplatek 80,-Kč !

Odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů není možné pokud zákazník napuje zboží pro další prodej na ŽL. Tento prodej se řídí obchodním zákoníkem !

Nevyzvednutá dobírka

UPOZORNĚNÍ: Každá objednávka je závazaná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č.40/1964 Sb) dle našich obchodních podmínek. Pokud nebude objednávka zaslána na dobírku zákazníkem vyzvednuta, bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (tzv.smluvní pokuta) ve výši 850,-Kč.Odeslání objednávky SOUHLASÍTE s našimi obchodními podmínkami a smlouvní pokutou v této výši. Upozorňujeme že veškeré pohledávky budou postoupeny firmě Deredes s.r.o. k vymáhání včetně všech nákladů s tím spojených.

! objednávku můžete stornovat do 24 hod. od objednání, pokud zboží nebylo ještě odesláno a to napsáním na e-mail info@damson.cz - NE TELEFONICKY !

Záruka a reklamační řád

Na nové zboží nabízené v e-shopu www.i-moda.cz poskytuje prodávající záruku 24 měsíců (není-li uvedeno jinak).

Za zboží poškozené při přepravě nenese firma DAMSON s.r.o., Pstruží 330, 73911 Frýdlant n.O. žádnou odpovědnost. Proto si při převzetí zásilky prosím důkladně zkontrolujte zda přepravní obal není poškozen a případnou škodu reklamujte neprodleně při převzetí zásilky u přepravy PPL nebo České pošty.

Zboží si také zkontrolujte ihned při převzetí.

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s právním řádem. Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:

vady vzniklé běžným používáním
nesprávným použitím výrobku
nesprávným skladováním

Postup při reklamaci:

informujte nás o reklamaci e-mailem či písemně
zboží zašlete jako doporučený dopis nebo balík (ne na dobírku) na adresu: DAMSON s.r.o., Pstruží 330, 73911 Frýdlant nad Ostr.
do zásilky uveďte důvod reklamace, Vaši adresu a kopii dokladu o nabytí reklamovaného zboží v našem e-shopu.

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou. V případě delších reklamací Vám budeme vždy informovat o stavu reklamace.

Prodávající si vyhrazuje právo ukončit po upozornění obchodí vztah s takovým nakupujícím, jehož reklamace jsou neúměrné nebo jeho nákupy jsou vyhodnoceny jako spekulativní.Ostatní se přiměřeně řídí obecně závaznými zákonnámi ustanoveními vyplývajícími zejmnéna ze zákona č.40/1964Sb., Obč.zák. a č. 513/1991Sb., Obch.zák., ve znění pozdějších ustanovení.

Peníze za vrácené nebo reklamované zboží (pokud nebude nahrazeno novým) budou vráceny do 14 dnů na účet nebo složenkou na adresu.

Ochrana osobních dat

Vážíme si Vaší důvěry a zavazujeme se, že budeme chránit Vaše data, která musela být uvedena při realizaci objednávky. Vaše data nebudou poskytnuta třetí osobě. Vaše data mohou být využita pouze porovozovatelem internetového obchodu a to pouze pro účely přímé komunikace se zákazníkem. Vyjímu tvoří pouze odstavec o nevyzvednutí dobírky.

Provozovatelem e-shopu je:

DAMSON s.r.o.

Pstruží 330

73911 Frýdlant nad Ostravicí

IČ:27813479

DIČ:27813479

Společnost je plátcem DPH.

Společnost DAMSON s.r.o. je registrována v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě oddíl C, vložka 52534